Rujukan Laman

Terma Penggunaan Untuk Lobi Anda

Terma ini menerangkan cara anda membuka akaun, mengakses Blackjack, Cahaya Bulan, Jeram dan ruang lain, serta menggunakan dompet dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah…

Terpakai pada akaunAkses ikut wilayahPembayaran direkodPerubahan dimaklumkan
gardenia888c Terma Penggunaan Untuk Lobi Anda
SALURAN TERMA

Bantuan Untuk Terma Akaun Anda

Jika ada bahagian terma yang tidak jelas, hubungi kami sebelum anda menambah wang atau meminta pengeluaran.

Sembang langsung Gunakan sembang dalam akaun untuk bertanya tentang klausa akses, pengesahan, atau perubahan terma.
E-mel akaun Hantar pertanyaan terma melalui e-mel yang dipautkan kepada akaun anda.
Pusat bantuan Ruang bantuan dalam akaun menyimpan jawapan operasi berkaitan terma, termasuk semakan pengeluaran, status log…
PENGENDALIAN AKAUN

Data Dan Keselamatan Dalam Terma

Terma ini juga menjelaskan cara kami mengendalikan data akaun semasa anda menggunakan lobi, dompet dan sokongan. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk log masuk, pengesahan pembayaran, rekod permainan dan komunikasi sokongan.

Data akaun

Nama profil, nombor telefon, e-mel, rekod log masuk dan pilihan bahasa digunakan untuk mengenal pasti akaun anda. Terma ini membenarkan semakan data tersebut apabila akses atau pemilikan dipersoalkan.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengenali sesi log masuk, bahasa paparan dan ralat halaman. Jika peranti baharu mengakses akaun anda, rekod itu boleh digunakan untuk semakan keselamatan mengikut terma.

Keselamatan log masuk

Anda perlu menjaga kata laluan dan tidak berkongsi akses akaun. Jika kami melihat corak log masuk yang bercanggah, terma membenarkan kami menahan tindakan tertentu sementara pemilikan disahkan.

Rekod transaksi

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa, jumlah dan status semakan. Rekod ini digunakan untuk memadankan dompet, menyiasat ralat, dan menyelesaikan pertikaian pembayaran.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk operasi akaun, kewajipan rekod dan pertikaian yang masih terbuka. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan akses dalaman atau memadamnya mengikut proses kami.

Permintaan perubahan

Jika anda mahu membetulkan e-mel, nombor telefon atau butiran profil, hubungi sokongan daripada akaun yang sama. Kami akan meminta bukti munasabah sebelum mengubah data yang memberi kesan kepada dompet.

Jawapan Ringkas Tentang Syarat

Bahagian ini menerangkan soalan yang biasa timbul sebelum anda membuka akaun atau meneruskan akses. Jawapan di bawah merujuk kepada Terma dan Syarat, bukan promosi, senarai permainan atau ciri umum. Jika situasi anda melibatkan transaksi sebenar, gunakan saluran sokongan supaya kami boleh menyemak rekod akaun.

Terma mula terpakai apabila anda membuat akaun, masuk semula, menambah wang, membuka lobi, atau meminta sokongan. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian, jangan teruskan akses akaun.

Ya. Akses hanya disediakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh mengehadkan atau menolak akses jika lokasi, peranti atau rekod rangkaian bercanggah dengan syarat tersebut.

Terma membenarkan semakan transaksi untuk memadankan dompet, mengesahkan pemilik akaun dan menyelesaikan ralat. Semakan boleh melibatkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX bersama masa transaksi dan status bank.

Boleh. Hubungi sokongan melalui akaun anda dan nyatakan data yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti pemilikan sebelum mengubah e-mel, nombor telefon atau butiran yang berkaitan dengan dompet.

Kami akan memaparkan versi baharu pada halaman ini atau memberi notis melalui akaun. Jika anda terus menggunakan akaun selepas perubahan itu, penggunaan tersebut dianggap persetujuan kepada terma yang dikemas kini.

Kami menyemak pertikaian berdasarkan rekod log masuk, transaksi, komunikasi sokongan dan aktiviti berkaitan. Anda perlu memberi maklumat yang tepat supaya kami boleh menilai isu mengikut Terma dan Syarat.

Boleh, jika terma memerlukan semakan pemilikan, keselamatan, lokasi atau transaksi. Had sementara membantu kami mengelakkan perubahan dompet yang tidak wajar sementara pasukan sokongan mengesahkan butiran akaun.